9月23日，由宜昌市物业协会主办、湖北心和缘物业服务有限公司协办的“一带一路”物业法律巡讲及物业服务沟通与礼仪培训会在鑫鼎集团会议室隆重举行。宜昌市房产管理局副局长徐强、宜昌市房产管理局物业科主任曹宏煊、宜昌市西陵区物业办主任胡小舟、宜昌市伍家岗区物业办主任胡秉刚、宜昌市物业管理协会会长李昌建等市、区领导出席会议，湖北心和缘物业服务有限公司总经理赵琼慧、集团物业项目部物业代表及来自全市300多名物业代表参加了此次培训会。

     培训会邀请了来自法眼律师服务集团“一带一路”法律团的律师唐菱鸿及国家高级企业培训师、高级形象礼仪培训老师林佳旭授课。两位老师分别针对物业法律风险防范、物业费收缴及沟通技巧、服务礼仪等方面进行了培训。

培训会上，唐律师通过实例剖析，对物业工作中存在的相关法律问题进行解读，并就日常物业服务过程中存在的问题及解决问题的方式方法进行了分享。

    在沟通技巧及服务礼仪培训中，林老师通过讲、学、演、练等生动活泼的方式调动了学员们的学习热情，并就物业礼仪知识进行了学习。

    培训结束后，学员们纷纷表示学有所获，受益匪浅，有助于解决日常工作中遇到的问题，也充分认识到服务在工作中的重要性，并表示将把学到的知识和技巧运用到实际工作当中。

    培训课程结束后，李昌建会长发表讲话。他对湖北心和缘物业服务有限公司对会议的筹备与细致的服务表达了感谢，并肯定了此次培训学习所取得的成效。最后强调，所有物业人要将培训学习常态化，更要懂得学以致用，处处体现出物业人的风采。

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